Términos y Condiciones

PRODUCTOS

KuMa México distribuye productos para el bienestar y la salud sexual, de las marcas más reconocidas y líderes a nivel mundial, quienes manejan estándares de calidad de clase mundial.

GARANTIAS

Todos los productos vendidos tienen garantía de 1 año, por defectos de fabricación. Para poder pedir una garantía se pide mandar un video donde se demuestre que el producto no sirve, o se señale claramente la falla. Productos golpeados, por mal manejo, descuido, o dañados intencionalmente no procederá la garantía. Favor de contactar a servicio al cliente al whatsapp 56 3111 5398

PRECIOS

Los precios de venta de los productos son los mostrados en la tienda en línea. Con frecuencia hay promociones y/o descuentos. Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Los precios ya incluyen el IVA.

FORMAS DE PAGO

Las formas de pago, serán las mostradas en la tienda en línea, al momento de hacer el check out, o término de su compra. Se aceptan tarjetas de crédito o débito a través de Stripe, depósitos / transferencias a nuestra cuenta bancaria, y pagos en OXXO. 

ENVIOS

Los envíos se hacen totalmente discretos, en una caja, con la leyenda equipo de ejercicio, y se utiliza a varias de las empresas de mensajería más serias de México. Su costo es de $ 130, para envíos nacionales. Y es gratis para envíos mayores a $ 1,499.00

FACTURACION

En caso de requerir, favor de solicitarla a ventas@kumamexico.com, o al whatsapp 56 3111 5398 . Se podrá solicitar la misma dentro del mes en que se hizo el pedido, y enviando los datos completos para facturación. 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Favor de consultar nuestra sección de Cambios y Devoluciones en nuestra página.

CONTACTO

Para cualquier otra duda, nos pueden contactar en el horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

ventas@kumamexico.com 

whatsapp 56 3111 5398